НКБ

Банки больше не смогут принудительно навязывать страховки

10.10.2024
Банки больше не смогут принудительно навязывать страховки

Верховный суд вынес важное решение, которое стало прецедентом для финансовых организаций и заемщиков по всей стране. Суть его заключается в том, что навязывание страховки при получении кредита без явного согласия заемщика было признано незаконным. Права потребителей при подписании договоров на займы должны соблюдаться безукоризненно, а дополнительные услуги не могут быть навязаны без четкого и оформленного согласия.

Принудительная страховка

Главный вывод суда заключается в том, что кредитные организации не имеют права встраивать в договор условия обязательной страховки, если заемщик не выразил явного согласия. Простого подписания кредитного договора недостаточно. Важен сам факт письменного согласия на конкретные дополнительные услуги, такие как страхование. Если его нет, то банк не вправе требовать оплату подобных услуг.

История, ставшая причиной для разбирательства, началась с обычного потребительского кредита. Взяв сумму на свои нужды, заемщик вскоре обнаружил, что вместе с кредитом ему оформили дорогой полис страхования жизни. Причем об этом он узнал уже после получения денег. В ответ на попытку отказаться от страховки, банк не захотел возвращать деньги, ссылаясь на условия договора. Эта практика стала причиной множества подобных жалоб, но данный случай дошел до Верховного суда.

Право на выбор

Верховный суд указал, что каждый заемщик должен сам решать и выбирать, нужны ли ему дополнительные услуги и какие именно. Кредитор же обязан предоставить все необходимые документы, четко обозначив возможность отказа от любой сторонней услуги, будь то страхование или другие. Согласие должно быть зафиксировано в письменной форме, а заемщик обязан сам подписать документ, выражающий его волю.

В обсуждаемом деле банк нарушил этот принцип, указав в кредитном договоре дополнительно обязательное условие о получении страховки с конкретной компанией, но при этом не предоставив заемщику возможность выразить свое мнение. На главной странице заполненного заявления, где обычно указывается согласие или отказ от страхования, отсутствовали какие-либо отметки, в том числе и подпись клиента.

Последствия для банков

Это решение имеет широкий резонанс как для заемщиков, так и для финансовых организаций. Теперь любая попытка навязывания дополнительных услуг без четкого согласия клиента будет иметь высокие юридические риски для банков. Суд подчеркнул, что даже если клиент подписал основные условия кредитного договора, это не значит, что он автоматически соглашается с дополнительными пунктами. Банки не смогут считать это молчаливым согласием.

В результате, если условия по страховке или другим услугам навязываются без четкого выражения воли заемщика, такие действия будут признаны незаконными. Это важно, поскольку подобные услуги часто стоят значительных сумм и нередко существенно увеличивают общие расходы по кредиту.

Новый порядок действий

Теперь заемщики могут уверенно оспаривать навязанные услуги в суде, если они не давали на них согласие. Это решение Верховного суда фактически открывает дверь для многих потенциальных исков от тех, кто оказался в аналогичной ситуации. Банк не только теряет право на удержание средств за такие услуги, но и вынужден возвращать уже оплаченные суммы. Судебная практика показывает, что все подобные дела будут рассмотрены в пользу заемщиков, что увеличивает количество потенциальных исков.

Решение Верховного суда стало сигналом для всей финансовой отрасли: если услуги навязываются принудительно, без ясного согласия клиента, то такие действия будут считаться нарушением прав потребителей и банковские организации понесут ответственность.


Возврат к списку


Я ознакомлен со следующими положениями и согласен на их применение:

Настоящим даю свое согласие ООО «НКБ» на обработку в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» любой информации, относящейся ко мне, полученной как от меня, так и от третьих лиц, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, то есть на совершение следующих действий: Сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, а так же право на распространение (передачу и трансграничную передачу) третьим лицам моих персональных данных, в том числе, но не исключительно: фамилии, имени, отчества, данных и реквизитов документа (-тов), удостоверяющих личность, сведений о гражданстве, дате и месте рождения, адресе регистрации, фактическом адресе, семейном, социальном, имущественном положении (в том числе данных об имуществе), образовании, профессии, доходах и расходах. Настоящим выражаю свое согласие на то, что ООО «НКБ» вправе поручить обработку относящейся ко мне информации, указанной в настоящем пункте, компаниям-партнерам их наименования размещены на сайте nkbe.ru, в связи с чем компании вправе осуществлять в отношении такой информации действия и обрабатывать такую информацию способами, предусмотренными в настоящем пункте.

Настоящее согласие дается мной:
Для осуществления проверки предоставленных мной информации и сведений; Для целей продвижения на рынке (в том числе путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи, включая почтовые отправления, телефонную связь, электронные средства связи, в том числе SMS-сообщения, факсимильную связь и другие средства связи) продуктов (услуг) ООО «НКБ», совместных продуктов компаний-партнеров и третьих лиц, продуктов (товаров, работ, услуг) третьих лиц.

Согласие, данное в настоящем пункте, предоставляется на срок моей жизни. Исполнение мной своих обязательств по Договорам, либо прекращение Договоров, заключенных между мною ООО «НКБ» как на дату подписания настоящего Согласия, так и в будущем, не прекращают действие настоящего согласия. Обработка и хранение персональных данных будет осуществляться в течение всего срока действия настоящего согласия. Настоящее согласие может быть отозвано мною посредством направления в ООО «НКБ» письменного уведомления, полученного ООО «НКБ».

Просим обратить внимание

Наша компания ни при каких условиях не берет денежные средства до оказания услуги. Никогда!

Например: у вас попросили перевести средства, чтобы узнать кредитную историю. Любые виды взимания денег до выполнения услуги от лица компании «НКБ» - это мошенники. Если вы столкнулись с данной проблемой или уже стали жертвой мошенников просим связаться с нами Спасибо!