НКБ

Банки стали реже идти на уступки заемщикам, но меры поддержки стали выгоднее

13.01.2026
Банки стали реже идти на уступки заемщикам, но меры поддержки стали выгоднее

В 2025 году российские банки пошли на уступки заёмщикам по 1,72% всех активных розничных кредитов - это почти 3 миллиона договоров. Такие данные приводит Объединённое кредитное бюро (ОКБ), проанализировавшее ситуацию за январь-ноябрь. Годом ранее показатель был чуть выше - 1,85%.

Самая популярная мера - отсрочка даты ежемесячного платежа

Чаще всего банки соглашались именно на изменение или отсрочку даты ежемесячного платежа - это составило 65,6% от всех случаев послаблений. Звучит как мелочь, но для заёмщика это может стать спасением: удобно подстроить график под зарплату или другие доходы.

Почему этот вариант лидирует? Это самая простая мера, она практически ничего не стоит ни банку, ни клиенту. Однако даже здесь виден тренд: популярность «лёгкого» решения падает. В 2024 году она составляла 74,2%, а в 2023-м - аж 85%. Люди и банки всё чаще ищут более серьёзные решения.

Банки становятся гибче: рост «серьёзных» мер помощи

В 2025 году заметно вырос спрос на более эффективные варианты поддержки, особенно на фоне повышения кредитных рисков. Вот ключевые изменения по данным ОКБ:

  • Неначисление процентов на просрочку - 29,7% случаев в 2025 году (против 14,3% в 2023-м). Это реальная экономия для заёмщика, когда банк не «наказывает» дополнительными процентами за задержку.
  • Замена залога (с одного на другой) - доля выросла с 0,4% в 2023 году до 2,5% в 2025-м. Полезно, когда старый залог уже не подходит или обесценился.
  • Прощение штрафов и пеней - с почти нулевых 0,1% в 2023-м до 0,9% в 2025-м.

Банки всё чаще предлагают гибкие, комплексные решения, адаптированные под конкретную ситуацию клиента, а не просто переносят дату. Снижение доли переносов дат платежей может быть связано с начавшимся смягчением денежно-кредитной политики во второй половине года: ставки пошли вниз, и заёмщики, взявшие кредиты по высоким процентам, предпочли рефинансировать долг в другом банке вместо того, чтобы просить отсрочку у своего.

По каким кредитам чаще всего давали послабления

81,8% всех уступок пришлось на кредиты наличными - это самый чувствительный сегмент. Необеспеченные кредиты сильнее реагируют на рост ключевой ставки и другие экономические факторы. В залоговых продуктах (ипотека, автокредиты) дисциплина выше, а наличие обеспечения снижает риски для банка.

Другие сегменты:

  • Ипотека - 10,4%,
  • POS-кредиты (товарные в рассрочку) - 3,6%,
  • Автокредиты - 2,3%,
  • Кредитные карты - 1,9%.

Кредитки, хоть и необеспеченные, оборачиваются быстро, поэтому серьёзные проблемы здесь возникают реже.

Что будет в 2026 году

Тренд на более точечный, индивидуальный подход к заёмщикам сохранится. Послабления постепенно превращаются из временной «скорой помощи» в постоянный инструмент управления рисками. Банки продолжат активно использовать эти механизмы, чтобы минимизировать потери.

Общий объём уступок, скорее всего, останется на высоком уровне - сопоставимом с 2024-2025 годами. Но структура изменится: меньше простых переносов дат, больше комплексных решений вроде реструктуризации, прощения штрафов или замены залога. Это поможет и заёмщикам, и банкам лучше справляться с временными трудностями.


Возврат к списку


Согласие на обработку персональных данных:



Я, субъект персональных данных, заполняя форму на сайте https://nkbe.ru, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" предоставляю добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие Обществу с ограниченной ответственностью "НКБ" (ИНН 7727490640, ОГРН 1227700202124, юридический адрес: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1, далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях:

  • 1. Цели обработки персональных данных:
    • Предоставление консультаций по подбору кредитных продуктов, включая ипотеку, рефинансирование, залоговые кредиты, кредиты наличными и иные кредитные продукты.
    • Предоставление консультаций по подбору и продаже объектов недвижимости и сопровождению сделок с недвижимостью.
    • Установление контакта с субъектом персональных данных для дальнейшего взаимодействия по указанным услугам.
  • 2. Перечень обрабатываемых персональных данных:
    • Фамилия, имя, отчество;
    • Номер телефона.
  • 3. Действия с персональными данными:
    • Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
    • Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (CRM-система) и без таковых.
  • 4. Срок действия согласия:
    • Согласие действует в течение 3 (трех) лет с момента его предоставления или до момента отзыва субъектом персональных данных.
    • В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующего заявления.
  • 5. Порядок отзыва согласия:
    • Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления в адрес Оператора: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru.
    • Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество, контактные данные и подпись субъекта персональных данных.
  • 6. Передача персональных данных третьим лицам:
    • На данном этапе персональные данные не передаются третьим лицам.
    • В случае необходимости передачи данных (например, банкам, инвестиционным компаниям, страховым компаниям, оценочным компаниям) для подбора кредитных продуктов или недвижимости Оператор запрашивает отдельное письменное согласие субъекта.
  • 7. Меры защиты персональных данных:
    • Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ, Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и Приказа Роскомнадзора от 27.10.2017 № 996, включая:
      • Ограничение доступа к персональным данным;
      • Применение шифрования при хранении и передаче данных;
      • Ведение журналов учета операций с персональными данными;
      • Регулярное обучение сотрудников, имеющих доступ к данным;
      • Использование сертифицированных средств защиты информации.
  • 8. Права субъекта персональных данных:
    • Право на получение информации об обработке персональных данных;
    • Право на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных;
    • Право на ограничение обработки данных;
    • Право на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
  • 9. Дополнительное согласие на маркетинговые коммуникации:
    • Я даю согласие Оператору на использование моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона) для направления мне информации о продуктах и услугах Оператора, включая кредитные продукты и услуги по подбору и продаже недвижимости, посредством телефонных звонков, SMS-сообщений, электронных писем и иных средств связи.
    • Согласие на маркетинговые коммуникации действует в течение 3 (трех) лет или до отзыва и может быть отозвано отдельно от основного согласия путем направления заявления на РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru..
  • 10. Подтверждение:
    • Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с [Политикой обработки персональных данных]( https://nkbe.ru/soglasie.php) Оператора, размещенной на сайте, и осознаю свои права и обязанности.
    • Я подтверждаю, что являюсь дееспособным лицом, и предоставленные мной данные являются достоверными.

Просим обратить внимание

Наша компания ни при каких условиях не берет денежные средства до оказания услуги. Никогда!

Например: у вас попросили перевести средства, чтобы узнать кредитную историю. Любые виды взимания денег до выполнения услуги от лица компании «НКБ» - это мошенники. Если вы столкнулись с данной проблемой или уже стали жертвой мошенников просим связаться с нами Спасибо!