НКБ

Отказ от кредитов во время "периода охлаждения" почти не пользуется спросом

24.10.2025
Отказ от кредитов во время "периода охлаждения" почти не пользуется спросом

В первый месяц действия механизма «периода охлаждения» банки зафиксировали невысокую долю отказов от уже подписанных кредитных договоров — порядка 4–5% от общего числа выдач, сообщили представители кредитных организаций.

Напомним: правило действует с 1 сентября 2025 года. Кредиты на суммы от 50 до 200 тысяч рублей становятся доступными для расходования только через четыре часа после подписания, а по займам свыше 200 тысяч — через 48 часов. В течение этого времени клиент вправе отказаться от кредита без штрафов и иных последствий.

Как изменился рынок в сентябре

Предварительные оценки показывают, что в сентябре 2025 года было выдано около 1,75 млн потребительских кредитов наличными на общую сумму приблизительно 324,2 млрд рублей; при этом POS-кредитов оформлено примерно 345 тыс. на сумму порядка 24,2 млрд рублей. Доля отказов по разным кредиторам колеблется в районе 4–5%, при этом отдельные участники рынка отмечают суточный поток отказов в единичных цифрах.

Различия между онлайн- и офлайн-каналами

Отказы происходят чаще при онлайн-оформлении, чем при обращениях в отделения. От займов до 200 тысяч рублей отказываются около 1% клиентов; для более крупных сумм этот показатель выше — около 4%. Одна из распространённых причин — после подписания договора заёмщик передумывает и понимает, что кредит ему не нужен, рассказали источники в банковской среде.

Что означает статистика для борьбы с мошенничеством

Ранее ЦБ оценивал объём мошенничества с кредитами в десятки миллиардов рублей в год. Однако по итогам первого месяца работы «периода охлаждения» пока сложно однозначно интерпретировать данные: неизвестно, сколько отказов связаны с предотвращённым мошенничеством, сколько — с добровольным отказом при переосмыслении потребности, и сколько — с переходом клиента к другому предложению. Представители ряда кредитных организаций отмечают, что окончательные выводы можно будет делать после анализа данных за более продолжительный период.

Центральный банк планирует провести подробную оценку влияния «периода охлаждения» на уровне мошенничества и поведение заёмщиков по итогам квартального анализа, который будет обобщён в начале следующего года.


Возврат к списку


Согласие на обработку персональных данных:



Я, субъект персональных данных, заполняя форму на сайте https://nkbe.ru, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" предоставляю добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие Обществу с ограниченной ответственностью "НКБ" (ИНН 7727490640, ОГРН 1227700202124, юридический адрес: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1, далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях:

  • 1. Цели обработки персональных данных:
    • Предоставление консультаций по подбору кредитных продуктов, включая ипотеку, рефинансирование, залоговые кредиты, кредиты наличными и иные кредитные продукты.
    • Предоставление консультаций по подбору и продаже объектов недвижимости и сопровождению сделок с недвижимостью.
    • Установление контакта с субъектом персональных данных для дальнейшего взаимодействия по указанным услугам.
  • 2. Перечень обрабатываемых персональных данных:
    • Фамилия, имя, отчество;
    • Номер телефона.
  • 3. Действия с персональными данными:
    • Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
    • Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (CRM-система) и без таковых.
  • 4. Срок действия согласия:
    • Согласие действует в течение 3 (трех) лет с момента его предоставления или до момента отзыва субъектом персональных данных.
    • В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующего заявления.
  • 5. Порядок отзыва согласия:
    • Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления в адрес Оператора: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru.
    • Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество, контактные данные и подпись субъекта персональных данных.
  • 6. Передача персональных данных третьим лицам:
    • На данном этапе персональные данные не передаются третьим лицам.
    • В случае необходимости передачи данных (например, банкам, инвестиционным компаниям, страховым компаниям, оценочным компаниям) для подбора кредитных продуктов или недвижимости Оператор запрашивает отдельное письменное согласие субъекта.
  • 7. Меры защиты персональных данных:
    • Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ, Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и Приказа Роскомнадзора от 27.10.2017 № 996, включая:
      • Ограничение доступа к персональным данным;
      • Применение шифрования при хранении и передаче данных;
      • Ведение журналов учета операций с персональными данными;
      • Регулярное обучение сотрудников, имеющих доступ к данным;
      • Использование сертифицированных средств защиты информации.
  • 8. Права субъекта персональных данных:
    • Право на получение информации об обработке персональных данных;
    • Право на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных;
    • Право на ограничение обработки данных;
    • Право на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
  • 9. Дополнительное согласие на маркетинговые коммуникации:
    • Я даю согласие Оператору на использование моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона) для направления мне информации о продуктах и услугах Оператора, включая кредитные продукты и услуги по подбору и продаже недвижимости, посредством телефонных звонков, SMS-сообщений, электронных писем и иных средств связи.
    • Согласие на маркетинговые коммуникации действует в течение 3 (трех) лет или до отзыва и может быть отозвано отдельно от основного согласия путем направления заявления на РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru..
  • 10. Подтверждение:
    • Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с [Политикой обработки персональных данных]( https://nkbe.ru/soglasie.php) Оператора, размещенной на сайте, и осознаю свои права и обязанности.
    • Я подтверждаю, что являюсь дееспособным лицом, и предоставленные мной данные являются достоверными.

Просим обратить внимание

Наша компания ни при каких условиях не берет денежные средства до оказания услуги. Никогда!

Например: у вас попросили перевести средства, чтобы узнать кредитную историю. Любые виды взимания денег до выполнения услуги от лица компании «НКБ» - это мошенники. Если вы столкнулись с данной проблемой или уже стали жертвой мошенников просим связаться с нами Спасибо!