НКБ

С какими трудностями может столкнуться клиент, оформляя ипотечную страховку

29.08.2023
С какими трудностями может столкнуться клиент, оформляя ипотечную страховку

Одно из обязательных требований банка при оформлении ипотеки - приобретение страхового полиса. Однако из-за него у клиентов часто возникают проблемы. Эксперты рассказали, что делать при самых распространённых трудностях в процессе оформлении ипотечной страховки.

Возврат части суммы страховки в случае досрочного погашения

При оформлении ипотеки клиент может оформить страховку на залог, свою жизнь или право собственности. Когда он закрывает ипотеку досрочно, у него есть право вернуть часть страховой премии по любому из видов страхования в том объёме, который пропорционален остатку срока кредитования. Также вычитаются расходы компании при ведении дела.

Чтобы получить деньги, уплаченные за страховку, необходимо подать соответствующее заявление страховой компании не позднее семи дней после закрытия ипотеки. К заявлению нужно приложить справку от кредитора о полном погашении кредита.

Выплаты по имущественному страхованию

Помимо ипотечного полиса заёмщик может добровольно оформить страхование на имущество. Стандартный полис предполагает защиту отделки, оборудования, мебели, ответственности перед соседями.

Такая страховка не учитывает риск, который может нанести существенный ущерб недвижимости в случае пожара, залива, стихийного бедствия, взрыва, противоправных действий кого-либо, обнаружения производственных браков строительства. На этот случай лучше добровольно застраховать имущество, чтобы максимально защитить квартиру. Тогда страховая компания должна будет покрыть практически любой ущерб, нанесенный жилью.

Навязывание страховки

Российское законодательство запрещает банкам требовать с клиента что-либо, помимо полиса страхования имущества. Застраховать свою жизнь и здоровье клиент может добровольно. При отсутствии этого полиса кредитор не имеет права отказать в выдаче заёмных средств.

Однако банки могут манипулировать заёмщиком, устанавливая для него менее выгодные условия кредитования без добровольного страхового полиса. Например, повысить ставку на несколько процентов. Часто выгоднее приобрести полис, чем переплачивать проценты банку.

Проблема с выплатой страховки жизни

Стоимость полиса определяется рисками, которые несёт компания по данному клиенту. Например, если заёмщик страдает хроническими болезнями, это может в несколько раз увеличить цену полиса. Поэтому обычно граждане умалчивают о проблемах со здоровьем, чтобы получить сниженную ставку по ипотеке и недорогую стоимость страховки.

Однако, если в процессе выплачивания кредита у клиента обостриться заболевание, из-за которого он не может вносить платежи и о котором умолчал во время составления договора страхования, компания может отказать ему в выплате. Во всех страховых договорах есть пункт об обязательстве клиента сообщать компании подобные вещи.

Корректировка полиса

Иногда при составлении полиса допускаются ошибки. Если они не влияют на условия страхования, можно быстро откорректировать документ. Если от них зависит, например, стоимость полиса, внести изменения можно, но не так оперативно.

При обнаружении ошибки нужно немедленно обратиться в страховую компанию, чтобы исправить её. Даже если она заключается в неправильно написанном имени или адресе клиента, это может повлечь неприятные последствия: штраф, пени, изменения условий кредитования, вплоть до требования немедленно погасить долг.

После того как страховая внесёт изменения в документ, она передаст новый полис клиенту. Далее его необходимо предоставить банку.

Отказ выдать страховку

Страхование имущества - это обязательное требование кредитной компании. Несмотря на это, клиент может получить отказ в оформлении полиса. Это происходит, если риски слишком высоки. В такой ситуации можно попробовать изменить недвижимый объект или оформить документы на другое лицо.


Возврат к списку


Согласие на обработку персональных данных:



Я, субъект персональных данных, заполняя форму на сайте https://nkbe.ru, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" предоставляю добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие Обществу с ограниченной ответственностью "НКБ" (ИНН 7727490640, ОГРН 1227700202124, юридический адрес: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1, далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях:

  • 1. Цели обработки персональных данных:
    • Предоставление консультаций по подбору кредитных продуктов, включая ипотеку, рефинансирование, залоговые кредиты, кредиты наличными и иные кредитные продукты.
    • Предоставление консультаций по подбору и продаже объектов недвижимости и сопровождению сделок с недвижимостью.
    • Установление контакта с субъектом персональных данных для дальнейшего взаимодействия по указанным услугам.
  • 2. Перечень обрабатываемых персональных данных:
    • Фамилия, имя, отчество;
    • Номер телефона.
  • 3. Действия с персональными данными:
    • Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
    • Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (CRM-система) и без таковых.
  • 4. Срок действия согласия:
    • Согласие действует в течение 3 (трех) лет с момента его предоставления или до момента отзыва субъектом персональных данных.
    • В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующего заявления.
  • 5. Порядок отзыва согласия:
    • Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления в адрес Оператора: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru.
    • Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество, контактные данные и подпись субъекта персональных данных.
  • 6. Передача персональных данных третьим лицам:
    • На данном этапе персональные данные не передаются третьим лицам.
    • В случае необходимости передачи данных (например, банкам, инвестиционным компаниям, страховым компаниям, оценочным компаниям) для подбора кредитных продуктов или недвижимости Оператор запрашивает отдельное письменное согласие субъекта.
  • 7. Меры защиты персональных данных:
    • Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ, Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и Приказа Роскомнадзора от 27.10.2017 № 996, включая:
      • Ограничение доступа к персональным данным;
      • Применение шифрования при хранении и передаче данных;
      • Ведение журналов учета операций с персональными данными;
      • Регулярное обучение сотрудников, имеющих доступ к данным;
      • Использование сертифицированных средств защиты информации.
  • 8. Права субъекта персональных данных:
    • Право на получение информации об обработке персональных данных;
    • Право на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных;
    • Право на ограничение обработки данных;
    • Право на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
  • 9. Дополнительное согласие на маркетинговые коммуникации:
    • Я даю согласие Оператору на использование моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона) для направления мне информации о продуктах и услугах Оператора, включая кредитные продукты и услуги по подбору и продаже недвижимости, посредством телефонных звонков, SMS-сообщений, электронных писем и иных средств связи.
    • Согласие на маркетинговые коммуникации действует в течение 3 (трех) лет или до отзыва и может быть отозвано отдельно от основного согласия путем направления заявления на РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru..
  • 10. Подтверждение:
    • Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с [Политикой обработки персональных данных]( https://nkbe.ru/soglasie.php) Оператора, размещенной на сайте, и осознаю свои права и обязанности.
    • Я подтверждаю, что являюсь дееспособным лицом, и предоставленные мной данные являются достоверными.

Просим обратить внимание

Наша компания ни при каких условиях не берет денежные средства до оказания услуги. Никогда!

Например: у вас попросили перевести средства, чтобы узнать кредитную историю. Любые виды взимания денег до выполнения услуги от лица компании «НКБ» - это мошенники. Если вы столкнулись с данной проблемой или уже стали жертвой мошенников просим связаться с нами Спасибо!