НКБ

Бизнес раскритиковал проект Роспотребнадзора о регулировании деятельности риелторов

26.03.2026
Бизнес раскритиковал проект Роспотребнадзора о регулировании деятельности риелторов

Роспотребнадзор подготовил проект постановления, по которому риелторские услуги попадут в одну категорию с работой ателье, химчисток и салонов красоты. Бизнес-сообщество считает такой подход ошибочным и предупреждает: вместо защиты потребителей инициатива может загнать рынок в тень.

Чем недовольны риелторы?

Риелтор - это не мастер по пошиву одежды. Сделка с недвижимостью зависит от десятков факторов, которые посредник не контролирует: банк может затянуть одобрение ипотеки, органы опеки - не дать согласие вовремя, Росреестр - задержать регистрацию. Но если услуга попадет в разряд бытовых, за каждый день просрочки риелтору грозит штраф в 3% от стоимости договора. В итоге размер неустойки может превысить само вознаграждение специалиста.

Отдельная проблема - формулировка о результате услуги. Проект предполагает, что риелтор обязан подготовить и проверить документы, и это должно быть зафиксировано в договоре. Но у риелтора нет доступа к закрытым государственным базам - МВД, ЗАГС, медицинским учреждениям. Такая норма создает у покупателя иллюзию гарантии юридической чистоты сделки, которую посредник объективно дать не может.

Есть и чисто юридическая нестыковка. "Бытовые услуги" риелторов предполагают договор бытового подряда или возмездного оказания услуг - но опрос 1600 риелторов показал, что рынок работает иначе: 56% используют договор оказания услуг, 36% - посреднические договоры, и только 8% - те формы, которые предлагает законопроект. Судебная практика при этом показывает: именно смешение подрядных и посреднических элементов чаще всего порождает споры.

Серый рынок вырастет

Сегодня около 42% риелторского рынка уже работает в серой зоне - во многом потому, что специального регулирования для этой сферы в России попросту не существует. Участники рынка предупреждают: жесткие и плохо применимые правила не обелят рынок, а дадут добросовестным игрокам дополнительный стимул уйти в тень. Это означает меньше налогов, больше непрозрачных сделок и меньше реальной защиты для покупателей и продавцов.

Нужен федеральный закон, а не реестр

Торгово-промышленная палата (ТПП) настаивает: регулировать рынок нужно, но через отдельный федеральный закон - а не через механическое включение риелторов в перечень бытовых услуг. Такой закон мог бы установить требования к квалификации специалистов, ввести страхование ответственности и сформировать профессиональные стандарты. Запрос на это со стороны рынка существует уже более 20 лет.

Если же все-таки приравнивать часть риелторских услуг к бытовым, то с оговорками: например, под это определение могли бы подпадать составление объявлений о продаже или оценка рыночной стоимости - но никак не сопровождение сделки целиком. В противном случае брокеры будут вынуждены поднять комиссию и требовать аванс, что в конечном счете ударит по всему рынку недвижимости.


Возврат к списку


Согласие на обработку персональных данных:



Я, субъект персональных данных, заполняя форму на сайте https://nkbe.ru, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" предоставляю добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие Обществу с ограниченной ответственностью "НКБ" (ИНН 7727490640, ОГРН 1227700202124, юридический адрес: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1, далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях:

  • 1. Цели обработки персональных данных:
    • Предоставление консультаций по подбору кредитных продуктов, включая ипотеку, рефинансирование, залоговые кредиты, кредиты наличными и иные кредитные продукты.
    • Предоставление консультаций по подбору и продаже объектов недвижимости и сопровождению сделок с недвижимостью.
    • Установление контакта с субъектом персональных данных для дальнейшего взаимодействия по указанным услугам.
  • 2. Перечень обрабатываемых персональных данных:
    • Фамилия, имя, отчество;
    • Номер телефона.
  • 3. Действия с персональными данными:
    • Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
    • Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (CRM-система) и без таковых.
  • 4. Срок действия согласия:
    • Согласие действует в течение 3 (трех) лет с момента его предоставления или до момента отзыва субъектом персональных данных.
    • В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующего заявления.
  • 5. Порядок отзыва согласия:
    • Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления в адрес Оператора: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru.
    • Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество, контактные данные и подпись субъекта персональных данных.
  • 6. Передача персональных данных третьим лицам:
    • На данном этапе персональные данные не передаются третьим лицам.
    • В случае необходимости передачи данных (например, банкам, инвестиционным компаниям, страховым компаниям, оценочным компаниям) для подбора кредитных продуктов или недвижимости Оператор запрашивает отдельное письменное согласие субъекта.
  • 7. Меры защиты персональных данных:
    • Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ, Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и Приказа Роскомнадзора от 27.10.2017 № 996, включая:
      • Ограничение доступа к персональным данным;
      • Применение шифрования при хранении и передаче данных;
      • Ведение журналов учета операций с персональными данными;
      • Регулярное обучение сотрудников, имеющих доступ к данным;
      • Использование сертифицированных средств защиты информации.
  • 8. Права субъекта персональных данных:
    • Право на получение информации об обработке персональных данных;
    • Право на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных;
    • Право на ограничение обработки данных;
    • Право на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
  • 9. Дополнительное согласие на маркетинговые коммуникации:
    • Я даю согласие Оператору на использование моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона) для направления мне информации о продуктах и услугах Оператора, включая кредитные продукты и услуги по подбору и продаже недвижимости, посредством телефонных звонков, SMS-сообщений, электронных писем и иных средств связи.
    • Согласие на маркетинговые коммуникации действует в течение 3 (трех) лет или до отзыва и может быть отозвано отдельно от основного согласия путем направления заявления на РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru..
  • 10. Подтверждение:
    • Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с [Политикой обработки персональных данных]( https://nkbe.ru/soglasie.php) Оператора, размещенной на сайте, и осознаю свои права и обязанности.
    • Я подтверждаю, что являюсь дееспособным лицом, и предоставленные мной данные являются достоверными.

Просим обратить внимание

Наша компания ни при каких условиях не берет денежные средства до оказания услуги. Никогда!

Например: у вас попросили перевести средства, чтобы узнать кредитную историю. Любые виды взимания денег до выполнения услуги от лица компании «НКБ» - это мошенники. Если вы столкнулись с данной проблемой или уже стали жертвой мошенников просим связаться с нами Спасибо!