НКБ

МФО перестают одобрять микрозаймы повторным клиентам

23.04.2025
МФО перестают одобрять микрозаймы повторным клиентам

В начале 2025 года рынок микрофинансирования резко изменился. Компании стали массово снижать уровень одобрения заявок от лояльных, ранее проверенных клиентов. Эта категория заемщиков традиционно считалась наиболее стабильной. Но сегодня их доля в новых выдачах стремительно сокращается.

Ужесточения со стороны регулятора изменили подход

Микрофинансовые организации стали пересматривать внутренние кредитные стратегии. Причина — изменения, введенные ЦБ. В течение 2024 года был пересмотрен подход к расчету долговой нагрузки. Теперь он обязателен для всех займов, независимо от суммы. Это означает, что даже микрозаймы на небольшие суммы требуют глубокого анализа финансового состояния заемщика. Кроме того, компании обязаны учитывать сведения из всех бюро кредитных историй, что осложняет процесс оценки кредитоспособности.

Такое давление на внутренние процессы микрофинансовых организаций вынуждает их более тщательно фильтровать заявки. Пострадали именно повторные заемщики — те, кто ранее вовремя возвращал долги и рассматривался как «надежный контингент». На практике получилось, что именно в этом сегменте фиксируется наиболее активное поведение перекредитования. Один заем закрывается другим, чаще с более высоким лимитом, что увеличивает долговую нагрузку и риски просрочки.

Резкое сокращение одобрений для стабильных клиентов разрушает традиционную бизнес-модель микрофинансовых компаний. Ранее более 60% всех выдач приходилось на постоянных заемщиков. Падение этой доли влечет за собой снижение выручки и повышение операционных затрат: новых клиентов привлекать сложнее и дороже.

Бизнес столкнулся с падением рентабельности

Сокращение доли одобренных заявок среди повторных клиентов сразу отразилось на экономике МФО. Чем больше новых клиентов в потоке, тем выше расходы на маркетинг и верификацию. К тому же займы для «новичков» часто выдаются под акционные условия, без начисления процентов, что напрямую бьет по выручке. Проверенные заемщики ранее обеспечивали стабильный поток возвратов, а значит, снижали риск. Теперь же компании вынуждены перестраивать свои продуктовые линейки под менее предсказуемый контингент.

Дополнительным фактором давления стал переход от краткосрочных займов к более длительным продуктам. Это нужно для соблюдения новых нормативов, но такие займы требуют резервирования под потенциальные убытки. В 2024 году компании уже столкнулись с единоразовым формированием резервов по всему портфелю. Это ударило по чистой прибыли. Несмотря на то, что аналитики прогнозируют ее восстановление в 2025 году за счет высокомаржинальных продуктов, сегмент PDL (краткосрочных займов) продолжает терять позиции.

Риски нарастают в погоне за новыми клиентами

Несмотря на то что некоторые участники рынка делают ставку на привлечение новых заемщиков, такая стратегия сопряжена с рядом угроз. Например, новые клиенты хуже предсказуемы с точки зрения платежной дисциплины, а уровень их кредитной нагрузки обычно выше допустимого. МФО, ориентирующиеся на эту аудиторию, рискуют столкнуться с ростом просроченной задолженности и ухудшением общей финансовой стабильности. По данным СРО, конверсия по одобрению новых клиентов в 2025 году не поднимется выше уровня предыдущего года — не более 25%.

Замена проверенных заемщиков на новых грозит микрофинансовым организациям увеличением доли проблемных долгов. При этом рентабельность каждого нового займа ниже, чем у уже работающего клиента. Компании оказываются в ловушке между необходимостью соблюдения требований регулятора и стремлением сохранить прибыльность.

В ближайшие месяцы МФО предстоит выработать новую модель управления рисками. Старые подходы больше не работают. Уровень доверия к заемщикам перестал быть универсальным критерием. Теперь он лишь один из факторов в сложной системе оценки платежеспособности.


Возврат к списку


Согласие на обработку персональных данных:



Я, субъект персональных данных, заполняя форму на сайте https://nkbe.ru, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" предоставляю добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие Обществу с ограниченной ответственностью "НКБ" (ИНН 7727490640, ОГРН 1227700202124, юридический адрес: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1, далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях:

  • 1. Цели обработки персональных данных:
    • Предоставление консультаций по подбору кредитных продуктов, включая ипотеку, рефинансирование, залоговые кредиты, кредиты наличными и иные кредитные продукты.
    • Предоставление консультаций по подбору и продаже объектов недвижимости и сопровождению сделок с недвижимостью.
    • Установление контакта с субъектом персональных данных для дальнейшего взаимодействия по указанным услугам.
  • 2. Перечень обрабатываемых персональных данных:
    • Фамилия, имя, отчество;
    • Номер телефона.
  • 3. Действия с персональными данными:
    • Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
    • Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (CRM-система) и без таковых.
  • 4. Срок действия согласия:
    • Согласие действует в течение 3 (трех) лет с момента его предоставления или до момента отзыва субъектом персональных данных.
    • В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующего заявления.
  • 5. Порядок отзыва согласия:
    • Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления в адрес Оператора: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru.
    • Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество, контактные данные и подпись субъекта персональных данных.
  • 6. Передача персональных данных третьим лицам:
    • На данном этапе персональные данные не передаются третьим лицам.
    • В случае необходимости передачи данных (например, банкам, инвестиционным компаниям, страховым компаниям, оценочным компаниям) для подбора кредитных продуктов или недвижимости Оператор запрашивает отдельное письменное согласие субъекта.
  • 7. Меры защиты персональных данных:
    • Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ, Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и Приказа Роскомнадзора от 27.10.2017 № 996, включая:
      • Ограничение доступа к персональным данным;
      • Применение шифрования при хранении и передаче данных;
      • Ведение журналов учета операций с персональными данными;
      • Регулярное обучение сотрудников, имеющих доступ к данным;
      • Использование сертифицированных средств защиты информации.
  • 8. Права субъекта персональных данных:
    • Право на получение информации об обработке персональных данных;
    • Право на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных;
    • Право на ограничение обработки данных;
    • Право на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
  • 9. Дополнительное согласие на маркетинговые коммуникации:
    • Я даю согласие Оператору на использование моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона) для направления мне информации о продуктах и услугах Оператора, включая кредитные продукты и услуги по подбору и продаже недвижимости, посредством телефонных звонков, SMS-сообщений, электронных писем и иных средств связи.
    • Согласие на маркетинговые коммуникации действует в течение 3 (трех) лет или до отзыва и может быть отозвано отдельно от основного согласия путем направления заявления на РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru..
  • 10. Подтверждение:
    • Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с [Политикой обработки персональных данных]( https://nkbe.ru/soglasie.php) Оператора, размещенной на сайте, и осознаю свои права и обязанности.
    • Я подтверждаю, что являюсь дееспособным лицом, и предоставленные мной данные являются достоверными.

Просим обратить внимание

Наша компания ни при каких условиях не берет денежные средства до оказания услуги. Никогда!

Например: у вас попросили перевести средства, чтобы узнать кредитную историю. Любые виды взимания денег до выполнения услуги от лица компании «НКБ» - это мошенники. Если вы столкнулись с данной проблемой или уже стали жертвой мошенников просим связаться с нами Спасибо!