НКБ

Роспотребнадзор предложил вариант урегулирования деятельности риелторов

05.03.2026
Роспотребнадзор предложил вариант урегулирования деятельности риелторов

Государство решило всерьез взяться за риелторов. Роспотребнадзор подготовил постановление, которое выводит работу агентов в хоть какое-то правовое поле: услуги риелторов предлагается считать бытовыми, а самих специалистов - обязать работать в интересах клиента и отвечать за чистоту и результат сделок. Документ пока проходит согласования, но новые правила могут заработать уже осенью - с 1 сентября.

Показательно, что до сих пор слово «риелтор» в российских законах попросту не существовало. Единственное упоминание профессии - в документах финансовой разведки: агентства и частные предприниматели обязаны сообщать о сделках купли-продажи дороже 5 млн рублей, если участвуют в расчетах или сопровождают процесс. На этом государственное внимание к отрасли заканчивалось.

Что должны будут делать риелторы и какие к ним требования?

Согласно проекту, компании и предприниматели, работающие на рынке недвижимости, должны будут раскрывать клиентам всю информацию об объекте, соблюдать конфиденциальность и не действовать вразрез с интересами заказчика. Для самозанятых рынок закроют - останутся только юрлица и ИП. На этом список содержательных новшеств исчерпывается.

Никаких требований к образованию, опыту работы или страхованию ответственности документ не предусматривает. Профессиональное сообщество реагирует сдержанно: по мнению участников рынка, большинство прописанных норм - это просто фиксация практик, сложившихся еще в девяностых. Само отнесение риелторских услуг к бытовому обслуживанию - в один ряд с починкой обуви или пошивом одежды - тоже вызывает вопросы.

Наибольшие споры вызывает норма об ответственности за подготовку и проверку документов. По сути, это означает финансовую ответственность агента в случае, если сделка будет оспорена из-за ошибок в бумагах. Между тем инструментов для полноценной юридической экспертизы у риелторов нет - они работают исключительно с открытыми данными. Устанавливать законность сделки - задача нотариусов, Росреестра и судебной системы, но никак не посредника.

Рынок большой, правил нет

Отрасль, которую так долго обходили регулированием, по своим масштабам весьма значительна. По имеющимся данным, сегодня в стране насчитывается около 14,6 тыс. агентств недвижимости и порядка 38 тыс. риелторов, зарегистрированных как индивидуальные предприниматели. В Минстрое дисбаланс признают открыто: застройщики работают в условиях жесткого регулирования, тогда как посредники, через руки которых проходят миллионы сделок на вторичке, фактически предоставлены сами себе.

На этом фоне меняется и поведение самих покупателей. По наблюдениям участников рынка, люди всё чаще приходят на сделки с боевым настроем - изначально настроившись выторговать максимум. За этим стоит накопленное напряжение: цены на жилье растут, ипотечные ставки скачут, а тревожный фон в профильных чатах и новостных лентах лишь подогревает ожидания.

Картина складывается невеселая: рынок нервный, сделки рискованные, а посредник между покупателем и продавцом до последнего времени работал практически без каких-либо правил. Новый документ формально закрывает эту брешь - но в текущем состоянии он мало что поменяет.


Возврат к списку


Согласие на обработку персональных данных:



Я, субъект персональных данных, заполняя форму на сайте https://nkbe.ru, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" предоставляю добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие Обществу с ограниченной ответственностью "НКБ" (ИНН 7727490640, ОГРН 1227700202124, юридический адрес: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1, далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях:

  • 1. Цели обработки персональных данных:
    • Предоставление консультаций по подбору кредитных продуктов, включая ипотеку, рефинансирование, залоговые кредиты, кредиты наличными и иные кредитные продукты.
    • Предоставление консультаций по подбору и продаже объектов недвижимости и сопровождению сделок с недвижимостью.
    • Установление контакта с субъектом персональных данных для дальнейшего взаимодействия по указанным услугам.
  • 2. Перечень обрабатываемых персональных данных:
    • Фамилия, имя, отчество;
    • Номер телефона.
  • 3. Действия с персональными данными:
    • Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
    • Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (CRM-система) и без таковых.
  • 4. Срок действия согласия:
    • Согласие действует в течение 3 (трех) лет с момента его предоставления или до момента отзыва субъектом персональных данных.
    • В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующего заявления.
  • 5. Порядок отзыва согласия:
    • Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления в адрес Оператора: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru.
    • Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество, контактные данные и подпись субъекта персональных данных.
  • 6. Передача персональных данных третьим лицам:
    • На данном этапе персональные данные не передаются третьим лицам.
    • В случае необходимости передачи данных (например, банкам, инвестиционным компаниям, страховым компаниям, оценочным компаниям) для подбора кредитных продуктов или недвижимости Оператор запрашивает отдельное письменное согласие субъекта.
  • 7. Меры защиты персональных данных:
    • Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ, Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и Приказа Роскомнадзора от 27.10.2017 № 996, включая:
      • Ограничение доступа к персональным данным;
      • Применение шифрования при хранении и передаче данных;
      • Ведение журналов учета операций с персональными данными;
      • Регулярное обучение сотрудников, имеющих доступ к данным;
      • Использование сертифицированных средств защиты информации.
  • 8. Права субъекта персональных данных:
    • Право на получение информации об обработке персональных данных;
    • Право на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных;
    • Право на ограничение обработки данных;
    • Право на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
  • 9. Дополнительное согласие на маркетинговые коммуникации:
    • Я даю согласие Оператору на использование моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона) для направления мне информации о продуктах и услугах Оператора, включая кредитные продукты и услуги по подбору и продаже недвижимости, посредством телефонных звонков, SMS-сообщений, электронных писем и иных средств связи.
    • Согласие на маркетинговые коммуникации действует в течение 3 (трех) лет или до отзыва и может быть отозвано отдельно от основного согласия путем направления заявления на РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru..
  • 10. Подтверждение:
    • Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с [Политикой обработки персональных данных]( https://nkbe.ru/soglasie.php) Оператора, размещенной на сайте, и осознаю свои права и обязанности.
    • Я подтверждаю, что являюсь дееспособным лицом, и предоставленные мной данные являются достоверными.

Просим обратить внимание

Наша компания ни при каких условиях не берет денежные средства до оказания услуги. Никогда!

Например: у вас попросили перевести средства, чтобы узнать кредитную историю. Любые виды взимания денег до выполнения услуги от лица компании «НКБ» - это мошенники. Если вы столкнулись с данной проблемой или уже стали жертвой мошенников просим связаться с нами Спасибо!