Банк России разрабатывает экспериментально-правовой режим, который позволит кредитным организациям заключать договоры с новыми клиентами по видеосвязи - без визита в отделение. Режим находится на согласовании с ФСБ, Росфинмониторингом, Минфином и Минцифры. Одобрение ожидается в первой половине 2026 года, пилотный проект планируется запустить до конца того же года.
Для идентификации и подписания документов клиенту достаточно пройти верификацию в режиме реального времени через защищённый видеоканал. При этом банки смогут использовать только отечественные системы конференц-связи, соответствующие требованиям безопасности и защиты данных.
Нововведение в первую очередь актуально для жителей отдалённых регионов и тех, кто предпочитает полностью дистанционный формат взаимодействия с банком. Процедура открытия счёта и оформления банковских продуктов должна существенно упроститься и ускориться.
Ряд крупных банков уже выразил готовность присоединиться к эксперименту. Представители финансового сектора при этом выступают против ограничений на применение видеоидентификации для низкорисковых операций - по их мнению, именно в этом сегменте новый механизм наиболее востребован.
В Минцифры и Минэкономразвития проект пока не поступал - согласование с ключевыми ведомствами ещё продолжается.
Видеоидентификация - удобный инструмент, но одновременно и новая поверхность для атак. Несколько рисков здесь очевидны.
Дипфейки и подмена личности. Технологии генерации видео развиваются быстрее, чем системы их распознавания. Уже сейчас существуют инструменты, позволяющие в реальном времени накладывать чужое лицо на видеопоток. Для мошенников, располагающих паспортными данными жертвы - а утечки баз происходят регулярно - видеозвонок может стать финальным шагом для оформления кредита на чужое имя.
Социальная инженерия. Часть мошеннических схем строится не на технической подмене, а на психологическом давлении: жертву убеждают самостоятельно пройти видеоидентификацию. При этом человек действует добровольно и осознанно - формально нарушений нет, но кредит фактически оформляется в интересах третьих лиц.
Качество верификации. Многое зависит от того, насколько строгим будет протокол проверки на стороне банка. Если сотрудник проводит десятки таких звонков в день, внимательность неизбежно снижается. Автоматизированные системы распознавания лиц надёжнее в этом смысле, но и они не безупречны - особенно при плохом освещении, низком качестве связи или использовании грима.
Правовая неопределённость при спорах. Если клиент впоследствии заявит, что договор заключен без его ведома или под принуждением, доказательная база будет строиться на записи видеозвонка. Здесь возникают вопросы: как долго хранится запись, в каком формате, кто имеет к ней доступ и признаётся ли она судом достаточным доказательством.
Неравномерное качество связи. Парадокс в том, что режим создаётся в том числе для жителей отдалённых регионов - но именно там качество интернет-соединения наименее стабильно. Прерывистая связь затрудняет корректную верификацию и создаёт почву для манипуляций с записью.
Самые читаемые
