НКБ

Может ли банк продавать коллекторам любые долги граждан?

07.11.2023
Может ли банк продавать коллекторам любые долги граждан?

Верховный суд пояснил гражданам, в каких случаях банк может передавать право на долг коллекторам. Пояснение было дано после рассмотрения подобного дела на практике. Речь идет о законе, про который знают не все.

Если владелец кредитной карты задолжал банку деньги, компания может передать право на владение долгом коллектору только в одной ситуации - если такая возможность прописана в договоре.

Такое правило прописано в законе о защите прав потребителя.

Случай из практики

Гражданка получила в местном региональном банке кредитку с лимитом с 35 000 руб. Вне льготного периода за пользование заемными средствами начислялось 25% годовых.

Кредитор был реорганизован. Региональная компания вошла в состав другого крупного банка. Задолженности всех держателей карт передали коллекторским агентствам. При этом сами клиенты не были уведомлены о том, что банк стал частью другой компании.

Коллекторы подали в суд на женщину. На тот момент ее долг был равен 864 тыс. руб., из которых 494 тыс. составляли основную часть долга, а остаток - проценты. Только в этот момент клиентка узнала о том, какая задолженность у нее накопилась.

Два местных суда рассматривало дело и заняли сторону коллекторского агентства. По словам судей, гражданка должна была выполнить свое обязательство по кредиту, но не сделала этого. Ее одобрение на продажу долга коллекторам не потребовалось, т.к. не важно, кому принадлежит кредит, главное - она должна его погасить. Также в соглашении не было пункта, запрещающего передавать долг третьим лицам. Женщине пришлось обратиться за помощью к Верховному суду.

Там постановили: банк не мог так поступать. Права на владение кредитом передаются по закону о защите прав потребителя. Соответствующий пункт должен быть включен в договор и подписан клиентом.

Эксперты предупреждают: иногда кредиторы идут на хитрость и указывают этот нюанс мелким шрифтом, чтобы ввести клиента в заблуждение. Обычно право на передачу долга коллектору формулируется, как "передача прав третьему лицу". Не каждый гражданин сможет разглядеть в этой фразе ее истинную суть.

По желанию клиента эта фраза должна быть удалена из кредитного договора. В противном случае ему следует обратиться к другому кредитору.


Возврат к списку


Я ознакомлен со следующими положениями и согласен на их применение:

Настоящим даю свое согласие ООО «НКБ» на обработку в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» любой информации, относящейся ко мне, полученной как от меня, так и от третьих лиц, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, то есть на совершение следующих действий: Сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, а так же право на распространение (передачу и трансграничную передачу) третьим лицам моих персональных данных, в том числе, но не исключительно: фамилии, имени, отчества, данных и реквизитов документа (-тов), удостоверяющих личность, сведений о гражданстве, дате и месте рождения, адресе регистрации, фактическом адресе, семейном, социальном, имущественном положении (в том числе данных об имуществе), образовании, профессии, доходах и расходах. Настоящим выражаю свое согласие на то, что ООО «НКБ» вправе поручить обработку относящейся ко мне информации, указанной в настоящем пункте, компаниям-партнерам их наименования размещены на сайте nkbe.ru, в связи с чем компании вправе осуществлять в отношении такой информации действия и обрабатывать такую информацию способами, предусмотренными в настоящем пункте.

Настоящее согласие дается мной:
Для осуществления проверки предоставленных мной информации и сведений; Для целей продвижения на рынке (в том числе путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи, включая почтовые отправления, телефонную связь, электронные средства связи, в том числе SMS-сообщения, факсимильную связь и другие средства связи) продуктов (услуг) ООО «НКБ», совместных продуктов компаний-партнеров и третьих лиц, продуктов (товаров, работ, услуг) третьих лиц.

Согласие, данное в настоящем пункте, предоставляется на срок моей жизни. Исполнение мной своих обязательств по Договорам, либо прекращение Договоров, заключенных между мною ООО «НКБ» как на дату подписания настоящего Согласия, так и в будущем, не прекращают действие настоящего согласия. Обработка и хранение персональных данных будет осуществляться в течение всего срока действия настоящего согласия. Настоящее согласие может быть отозвано мною посредством направления в ООО «НКБ» письменного уведомления, полученного ООО «НКБ».

Просим обратить внимание

Наша компания ни при каких условиях не берет денежные средства до оказания услуги. Никогда!

Например: у вас попросили перевести средства, чтобы узнать кредитную историю. Любые виды взимания денег до выполнения услуги от лица компании «НКБ» - это мошенники. Если вы столкнулись с данной проблемой или уже стали жертвой мошенников просим связаться с нами Спасибо!