Решение Верховного суда по делу о списании денег со счета частного клиента изменило судебную практику в отношениях между гражданами и кредитными организациями. Судьями была поставлена правовая точка в споре, в котором банк пытался удержать средства, поступившие по его же поручению. Предметом разбирательства стали 800 тысяч евро, снятые без разрешения владельца счета.
Суть спора заключалась в том, что в 2022 году клиентке банка на счет поступили средства в иностранной валюте — результат операций с ценными бумагами по линии брокерского обслуживания. Деньги поступили в рамках выплат по облигациям, хранившимся на счете, открытом в том же банке, который исполнял функции депозитария и одновременно осуществлял расчетно-кассовое обслуживание. Через несколько месяцев банк списал всю сумму, не уведомив клиента и не дождавшись судебного решения, сославшись на то, что средства якобы были зачислены ошибочно.
Суды первой, апелляционной и кассационной инстанций приняли сторону кредитной организации. Аргумент был следующим: клиентка, оформив договор брокерского обслуживания, осознавала возможные последствия, поскольку считалась опытным инвестором. На момент зачисления средств в банке уже действовали ограничения со стороны иностранных клиринговых институтов, в связи с чем руководство учреждения утверждало, что эти деньги фактически принадлежали самому банку, а не клиенту. Но доказательств этому в материалах дела не содержалось.
Верховный суд указал на принципиально иную трактовку действий финансовой организации. В решении говорится, что в рамках договора банковского счета банк не вправе самостоятельно ограничивать права клиента по распоряжению средствами, зачисленными на его счет. Исключения прямо установлены законом: арест в рамках исполнительного производства или приостановка операций по запросу государственных органов. Ни один из этих случаев не имел места. Кроме того, суд подчеркнул, что факт признания клиента опытным инвестором никак не влияет на законность процедуры списания.
Верховный суд отдельно отметил, что списание средств со счета клиента возможно лишь по его распоряжению либо по решению суда. Доводы о "технической ошибке" зачисления без подтверждающих документов не могут служить основанием для одностороннего снятия денежных средств. Если банк действительно считал операцию ошибочной, он обязан был обратиться в суд за возвратом средств, а не действовать в обход установленного порядка.
Ключевая проблема — в двойственном положении кредитной организации. Она одновременно выступала в роли хранителя активов клиента и посредника в финансовых операциях. Именно от имени банка как депозитария были инициированы действия, которые привели к зачислению средств. Затем банк, уже в ином правовом статусе, как расчетное учреждение, присвоил их себе. Верховный суд увидел в этом конфликт интересов и прямое нарушение норм гражданского законодательства.
Высшая судебная инстанция подчеркнула: даже при наличии внешних санкций и ограничений банк не освобождается от соблюдения внутренних обязательств перед клиентом. Право собственности на денежные средства возникает с момента их зачисления на счет, а признать операцию ошибочной можно лишь в судебном порядке. Самовольные действия в этой части нарушают фундаментальные принципы банковского обслуживания.
Решение Верховного суда от 04.03.2025 N 5-КГ24-164-К2 создает прецедент, способный повлиять на дальнейшие споры между физическими лицами и финансовыми учреждениями. Теперь факт участия в рынке ценных бумаг не освобождает банки от обязанности действовать строго в рамках договора. Ситуация, в которой финансовое учреждение одновременно генерирует и отменяет денежные потоки, признана недопустимой. Дело возвращено на повторное рассмотрение, что позволяет клиентке рассчитывать на возврат средств и компенсацию возможного ущерба.
Самые читаемые
Я ознакомлен со следующими положениями и согласен на их применение:
Настоящим даю свое согласие ООО «НКБ» на обработку в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» любой информации, относящейся ко мне, полученной как от меня, так и от третьих лиц, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, то есть на совершение следующих действий: Сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, а так же право на распространение (передачу и трансграничную передачу) третьим лицам моих персональных данных, в том числе, но не исключительно: фамилии, имени, отчества, данных и реквизитов документа (-тов), удостоверяющих личность, сведений о гражданстве, дате и месте рождения, адресе регистрации, фактическом адресе, семейном, социальном, имущественном положении (в том числе данных об имуществе), образовании, профессии, доходах и расходах. Настоящим выражаю свое согласие на то, что ООО «НКБ» вправе поручить обработку относящейся ко мне информации, указанной в настоящем пункте, компаниям-партнерам их наименования размещены на сайте nkbe.ru, в связи с чем компании вправе осуществлять в отношении такой информации действия и обрабатывать такую информацию способами, предусмотренными в настоящем пункте.
Настоящее согласие дается мной:
Для осуществления проверки предоставленных мной информации и сведений;
Для целей продвижения на рынке (в том числе путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств
связи, включая почтовые отправления, телефонную связь, электронные средства связи, в том числе
SMS-сообщения, факсимильную связь и другие средства связи) продуктов (услуг) ООО «НКБ», совместных
продуктов компаний-партнеров и третьих лиц, продуктов (товаров, работ, услуг) третьих лиц.
Согласие, данное в настоящем пункте, предоставляется на срок моей жизни. Исполнение мной своих обязательств по Договорам, либо прекращение Договоров, заключенных между мною ООО «НКБ» как на дату подписания настоящего Согласия, так и в будущем, не прекращают действие настоящего согласия. Обработка и хранение персональных данных будет осуществляться в течение всего срока действия настоящего согласия. Настоящее согласие может быть отозвано мною посредством направления в ООО «НКБ» письменного уведомления, полученного ООО «НКБ».
Просим обратить внимание
Наша компания ни при каких условиях не берет денежные средства до оказания услуги. Никогда!
Например: у вас попросили перевести средства, чтобы узнать кредитную историю. Любые виды взимания денег до
выполнения услуги от лица компании «НКБ» - это мошенники.
Если вы столкнулись с данной проблемой или уже стали жертвой мошенников просим связаться
с нами
Спасибо!