ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и обеспечения конфиденциальности персональных данных пользователей сайта https://nkbe.ru (далее — Сайт), осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «НКБ» (ИНН 7727490640, ОГРН 1227700202124, адрес: 105064, РФ, г. Москва, ул. Садовая-Черногрязская, д. 16-18, стр. 1), являющимся Оператором персональных данных.
1.2. Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты информации.
1.3. Отправка веб-форм на Сайте и его использование пользователем означает его полное согласие с настоящей Политикой.

2. Правовые основания обработки данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных ООО «НКБ» являются:

Гражданский кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Устав ООО «НКБ»;
Согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное путем совершения конклюдентных действий (проставление отметки в чекбоксе и отправка формы на Сайте).

3. Объем, категории и способы обработки персональных данных

3.1. Оператор осуществляет сбор и обработку только общего типа персональных данных, необходимых для осуществления первичной телефонной связи: Имя и Номер телефона.
3.2. На Сайте осуществляется автоматизированный сбор и обработка обезличенных технических данных о пользователях (в т.ч. файлов «cookie», IP-адресов, данных о типе браузера, операционной системе, геолокации и поведении на Сайте) с помощью метрических программ (в том числе Яндекс.Метрика).
3.3. Файлы cookie используются исключительно для технического обеспечения стабильной работы Сайта, анализа трафика и повышения удобства интерфейса. Оператор не использует cookie для идентификации личности пользователя или их привязки к Имени и Телефону из форм обратной связи. Пользователь имеет право заблокировать cookie в настройках своего браузера.

4. Цели и принципы обработки данных

4.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях обработки входящих заявок, связи с пользователем для проведения первичных телефонных консультаций по услугам компании и согласования дальнейшего взаимодействия.
4.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, законных целей. Не допускается обработка персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям.

5. Безопасность, хранение и конфиденциальность

5.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
5.2. Сайт функционирует исключительно с использованием защищенного протокола шифрования данных HTTPS.
5.3. Все базы данных и CRM-системы, используемые Оператором для сбора, записи и хранения персональных данных граждан РФ, физически размещены строго на серверах провайдеров на территории Российской Федерации.
5.4. Персональные данные, полученные через Сайт, не передаются третьим лицам (банкам, застройщикам, страховым компаниям) без предварительного оформления отдельного письменного или цифрового согласия субъекта в рамках заключения договора.

6. Порядок и сроки уничтожения персональных данных

6.1. Персональные данные подлежат уничтожению Оператором по достижении целей обработки (осуществление обратной связи), в случае утраты необходимости в достижении этих целей, по истечении 1 года с момента сбора, либо при получении официального отзыва согласия от пользователя.
6.2. Уничтожение данных производится путем безвозвратного стирания записей из CRM-системы и электронных баз данных Оператора, исключающего возможность последующего восстановления информации.

7. Права пользователей и контакты Оператора

Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, право на их уточнение, блокирование или уничтожение, если данные являются неполными, устаревшими или неточными. Официальные запросы, требования об уточнении данных и отзывы согласий направляются пользователями на адрес электронной почты info@nkbe.ru либо заказным письмом по адресу: 105064, РФ, г. Москва, ул. Садовая-Черногрязская, д. 16-18, стр. 1.

Согласие на обработку персональных данных:

Я, субъект персональных данных, заполняя форму на сайте https://nkbe.ru, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" предоставляю добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие Обществу с ограниченной ответственностью "НКБ" (ИНН 7727490640, ОГРН 1227700202124, юридический адрес: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1, далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях:

1. Цели обработки персональных данных:

Предоставление консультаций по подбору кредитных продуктов, включая ипотеку, рефинансирование, залоговые кредиты, кредиты наличными и иные кредитные продукты.
Предоставление консультаций по подбору и продаже объектов недвижимости и сопровождению сделок с недвижимостью.
Установление контакта с субъектом персональных данных для дальнейшего взаимодействия по указанным услугам.

2. Перечень обрабатываемых персональных данных:

Фамилия, имя, отчество;
Номер телефона.

3. Действия с персональными данными:

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (CRM-система) и без таковых.

4. Срок действия согласия:

Согласие действует в течение 3 (трех) лет с момента его предоставления или до момента отзыва субъектом персональных данных.
В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующего заявления.

5. Порядок отзыва согласия:

Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления в адрес Оператора: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru.
Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество, контактные данные и подпись субъекта персональных данных.

6. Передача персональных данных третьим лицам:

На данном этапе персональные данные не передаются третьим лицам.
В случае необходимости передачи данных (например, банкам, инвестиционным компаниям, страховым компаниям, оценочным компаниям) для подбора кредитных продуктов или недвижимости Оператор запрашивает отдельное письменное согласие субъекта.

7. Меры защиты персональных данных:

Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ, Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и Приказа Роскомнадзора от 27.10.2017 № 996, включая:
- Ограничение доступа к персональным данным;
- Применение шифрования при хранении и передаче данных;
- Ведение журналов учета операций с персональными данными;
- Регулярное обучение сотрудников, имеющих доступ к данным;
- Использование сертифицированных средств защиты информации.

8. Права субъекта персональных данных:

Право на получение информации об обработке персональных данных;
Право на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных;
Право на ограничение обработки данных;
Право на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9. Дополнительное согласие на маркетинговые коммуникации:

Я даю согласие Оператору на использование моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона) для направления мне информации о продуктах и услугах Оператора, включая кредитные продукты и услуги по подбору и продаже недвижимости, посредством телефонных звонков, SMS-сообщений, электронных писем и иных средств связи.
Согласие на маркетинговые коммуникации действует в течение 3 (трех) лет или до отзыва и может быть отозвано отдельно от основного согласия путем направления заявления на РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru..

10. Подтверждение:

Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с [Политикой обработки персональных данных]( https://nkbe.ru/soglasie.php) Оператора, размещенной на сайте, и осознаю свои права и обязанности.
Я подтверждаю, что являюсь дееспособным лицом, и предоставленные мной данные являются достоверными.