С 2024 года банки будут обязаны возвращать клиентам похищенные средства

09.01.2024

С 25.07.2024 начинает действовать новый законопроект, в рамках которого банки должны будут организовывать проверку денежных переводов клиентов. В противном случае компания должна будет компенсировать гражданину похищенные деньги в срок до 30 дней.

Об этом стало известно от представителя Центробанка. Главная цель нововведения - усиление мер по борьбе с финансовым мошенничеством, когда преступники используют методы социальной инженерии и убеждают жертву перевести деньги. Также мера направлена на стимуляцию банков улучшать работу своих антифрод-систем. Они предотвращают хищение внушительного количества денег россиян.

Теперь банки должны будут проверять получателя перевода на предмет включения в особый реестр ЦБ РФ. Если его счет числится в "черном списке", как мошеннический, а банк одобрил транзакцию и не уведомил об опасности отправителя, он должен будет возместить украденные деньги. Это же правило будет распространяться на операции, совершенные без согласия владельца счета.

Если клиент потеряет карту и ею воспользуются третьи лица, банк также должен будет вернуть похищенные средства держателю. Это правило будет действовать, если гражданин вовремя уведомил банк о потере - до того, как были списаны деньги без его ведома.

У банков будет право блокировки подозрительных счетов на срок до 2 дней с обязательным уведомлением об этом клиента. Этот "срок охлаждения" предусмотрен для проведения проверки или предоставления гражданину возможности передумать отправлять деньги.

Еще одно новое правило - банки должны будут блокировать дистанционное обслуживание клиентов, в отношении которых есть подозрения в совершении незаконных денежных операций. Эти данные будут поступать в кредитные компании от правоохранительных органов.

Может заинтересовать

Согласие на обработку персональных данных:

Я, субъект персональных данных, заполняя форму на сайте https://nkbe.ru, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" предоставляю добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие Обществу с ограниченной ответственностью "НКБ" (ИНН 7727490640, ОГРН 1227700202124, юридический адрес: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1, далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях:

1. Цели обработки персональных данных:
- Предоставление консультаций по подбору кредитных продуктов, включая ипотеку, рефинансирование, залоговые кредиты, кредиты наличными и иные кредитные продукты.
- Предоставление консультаций по подбору и продаже объектов недвижимости и сопровождению сделок с недвижимостью.
- Установление контакта с субъектом персональных данных для дальнейшего взаимодействия по указанным услугам.
2. Перечень обрабатываемых персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер телефона.
3. Действия с персональными данными:
- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (CRM-система) и без таковых.
4. Срок действия согласия:
- Согласие действует в течение 3 (трех) лет с момента его предоставления или до момента отзыва субъектом персональных данных.
- В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующего заявления.
5. Порядок отзыва согласия:
- Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления в адрес Оператора: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru.
- Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество, контактные данные и подпись субъекта персональных данных.
6. Передача персональных данных третьим лицам:
- На данном этапе персональные данные не передаются третьим лицам.
- В случае необходимости передачи данных (например, банкам, инвестиционным компаниям, страховым компаниям, оценочным компаниям) для подбора кредитных продуктов или недвижимости Оператор запрашивает отдельное письменное согласие субъекта.
7. Меры защиты персональных данных:
- Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ, Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и Приказа Роскомнадзора от 27.10.2017 № 996, включая:
  - Ограничение доступа к персональным данным;
  - Применение шифрования при хранении и передаче данных;
  - Ведение журналов учета операций с персональными данными;
  - Регулярное обучение сотрудников, имеющих доступ к данным;
  - Использование сертифицированных средств защиты информации.
8. Права субъекта персональных данных:
- Право на получение информации об обработке персональных данных;
- Право на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных;
- Право на ограничение обработки данных;
- Право на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9. Дополнительное согласие на маркетинговые коммуникации:
- Я даю согласие Оператору на использование моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона) для направления мне информации о продуктах и услугах Оператора, включая кредитные продукты и услуги по подбору и продаже недвижимости, посредством телефонных звонков, SMS-сообщений, электронных писем и иных средств связи.
- Согласие на маркетинговые коммуникации действует в течение 3 (трех) лет или до отзыва и может быть отозвано отдельно от основного согласия путем направления заявления на РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru..
10. Подтверждение:
- Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с [Политикой обработки персональных данных]( https://nkbe.ru/soglasie.php) Оператора, размещенной на сайте, и осознаю свои права и обязанности.
- Я подтверждаю, что являюсь дееспособным лицом, и предоставленные мной данные являются достоверными.