НКБ

Зачем нужна справка о погашении задолженности?

29.05.2024
Зачем нужна справка о погашении задолженности?

После полного погашения кредита, есть одна "формальность", исполнение которой не стоит пропускать во избежание возникновения случайных просрочек и других трудностей в будущем - оформление справки о полном погашении кредита. Зачем она нужна и почему необходимость ее оформления лучше не игнорировать, разобрались в статье.

Зачем нужна справка?

Справка о полном погашении кредита - документ, подтверждающий факт того, что заемщик полностью исполнил свои кредитные обязательства и не имеет задолженностей перед банком.

Ввиду частых технических ошибок или человеческого фактора некоторые платежи могут быть не отображены в системе банка. Чтобы исключить риск возникновения просрочек в будущем, например, если вы вносите платежи досрочно, стоит оформить справку.

В каких случаях справка может понадобиться?

После проведения платежа, особенно внепланового или досрочного погашения, вам нужно убедиться, что кредитор получил полную сумму. Справка может помочь в этом, так как в ней отображается вся информация по вашим платежам.

Иные ситуации, в которых может пригодится справка о погашении.

  1. Убедиться, что не осталась задолженность. Под влиянием разных факторов при переводе может образоваться микродолг, в результате чего кредит не погашается, а заемщик выйдет на просрочку.

  2. Если вы планируете рассчитываться по долговым обязательствам досрочно, справку делать обязательно. Вам нужно будет досрочно разорвать договор страхования предмета залога и другие соглашения. Справка подтверждает, что все необходимые расчеты с банком проведены.

  3. Закрытие автокредита. Документ понадобится для разрыва прочих соглашений, если в полисе в качестве выгодоприобретателя указано банковское учреждение.

  4. Не редко встречаются случаи, когда данные по погашению не были переданы в БКИ. Наличие справки позволит прояснить ситуацию при обращении за ссудами в дальнейшем. Достаточно показать ее кредитору.

Возможная проблема: не прошел досрочный платеж

Рассмотрим простой пример. Вам выплатили крупную премию, и вы решили закрыть текущий кредит раньше срока. Вы перевели деньги на кредитный счет и направили сумму, равную оставшейся задолженности, на досрочное погашение. С мыслью, что раньше срока рассчитались с долговыми обязательствами, вы забываете про кредит и не заходите в приложение несколько месяцев.

Однажды, авторизовавшись в программе, вы с удивлением для себя обнаруживаете: на счету все еще висят деньги, примерно две трети от погашенной ранее суммы, кредит активный. Последний платеж просто не прошел, и с него каждый месяц списывались ежемесячные платежи по графику, так как ранее были настроены автосписания.

После общения с представителем службы поддержки вы понимаете: при первом погашении была выбрана некорректная дата расчетов с банком. Досрочное погашение было проведено вечером перед выходными (в пятницу) после завершения операционных часов. Транзакция не прошла и зависла на статусе в обработке. Соответственно, к понедельнику сумма уже изменилась - стала больше внесенных на карту средств ввиду начисленных процентов за выходные дни. Этого достаточно для отклонения платежа.

Ваша невнимательность обошлась вам сравнительно недорого – в несколько тысяч дополнительных процентов. Если бы вы оформили справку сразу, то при подаче заявки сразу обнаружили бы факт невыполнения транзакции.

Важно. Заранее предупреждайте кредитора о ваших планах досрочного погашения кредита, иначе транзакцию могут отклонить.

Как получить справку и какую информацию она должна содержать?

Кредитор оформляет справки по разным схемам. Услуга чаще всего бесплатная, но некоторые банки берут символическую плату (до 500 рублей). По своей инициативе финансовое учреждение делать справку не будет – нужно обратиться с соответствующим заявлением. Заполняйте заявление по свободной форме, указывайте номер заключенного договора, дату, когда был внесен последний платеж, время подачи обращения.

Самый распространенный вариант оформления справки – во время визита в отделение. Некоторые банки готовы отправлять документ через курьера.

В документе должна содержаться информация:

  • об исходящем номере и дате его оформления;

  • о сумме кредита и дате его погашения;

  • подпись специалиста ответственного за оформление документа;

  • печать кредитной организации.

Справка об отсутствии задолженности по кредиту перед банком – главная гарантия того, что вы вернули полную сумму средств, и что у кредитора нет претензий к вам. Хранить ее нужно в течение трех лет.

Может ли банк отказать в выдаче справки?

Отказ в выдаче соответствующего подтверждения неправомерен. Законодательство РФ обязывает банки предоставлять бывшим заемщикам отчетность с информацией о том, когда и сколько они оплатили, даже если прошло много времени после закрытия кредита.

Банк может намеренно отказать только в случае, если заемщик не полностью выполнил условия кредитного договора или не донес необходимые для выдачи справки документы.


Возврат к списку


Согласие на обработку персональных данных:



Я, субъект персональных данных, заполняя форму на сайте https://nkbe.ru, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" предоставляю добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие Обществу с ограниченной ответственностью "НКБ" (ИНН 7727490640, ОГРН 1227700202124, юридический адрес: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1, далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях:

  • 1. Цели обработки персональных данных:
    • Предоставление консультаций по подбору кредитных продуктов, включая ипотеку, рефинансирование, залоговые кредиты, кредиты наличными и иные кредитные продукты.
    • Предоставление консультаций по подбору и продаже объектов недвижимости и сопровождению сделок с недвижимостью.
    • Установление контакта с субъектом персональных данных для дальнейшего взаимодействия по указанным услугам.
  • 2. Перечень обрабатываемых персональных данных:
    • Фамилия, имя, отчество;
    • Номер телефона.
  • 3. Действия с персональными данными:
    • Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
    • Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (CRM-система) и без таковых.
  • 4. Срок действия согласия:
    • Согласие действует в течение 3 (трех) лет с момента его предоставления или до момента отзыва субъектом персональных данных.
    • В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующего заявления.
  • 5. Порядок отзыва согласия:
    • Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления в адрес Оператора: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru.
    • Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество, контактные данные и подпись субъекта персональных данных.
  • 6. Передача персональных данных третьим лицам:
    • На данном этапе персональные данные не передаются третьим лицам.
    • В случае необходимости передачи данных (например, банкам, инвестиционным компаниям, страховым компаниям, оценочным компаниям) для подбора кредитных продуктов или недвижимости Оператор запрашивает отдельное письменное согласие субъекта.
  • 7. Меры защиты персональных данных:
    • Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ, Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и Приказа Роскомнадзора от 27.10.2017 № 996, включая:
      • Ограничение доступа к персональным данным;
      • Применение шифрования при хранении и передаче данных;
      • Ведение журналов учета операций с персональными данными;
      • Регулярное обучение сотрудников, имеющих доступ к данным;
      • Использование сертифицированных средств защиты информации.
  • 8. Права субъекта персональных данных:
    • Право на получение информации об обработке персональных данных;
    • Право на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных;
    • Право на ограничение обработки данных;
    • Право на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
  • 9. Дополнительное согласие на маркетинговые коммуникации:
    • Я даю согласие Оператору на использование моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона) для направления мне информации о продуктах и услугах Оператора, включая кредитные продукты и услуги по подбору и продаже недвижимости, посредством телефонных звонков, SMS-сообщений, электронных писем и иных средств связи.
    • Согласие на маркетинговые коммуникации действует в течение 3 (трех) лет или до отзыва и может быть отозвано отдельно от основного согласия путем направления заявления на РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru..
  • 10. Подтверждение:
    • Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с [Политикой обработки персональных данных]( https://nkbe.ru/soglasie.php) Оператора, размещенной на сайте, и осознаю свои права и обязанности.
    • Я подтверждаю, что являюсь дееспособным лицом, и предоставленные мной данные являются достоверными.

Просим обратить внимание

Наша компания ни при каких условиях не берет денежные средства до оказания услуги. Никогда!

Например: у вас попросили перевести средства, чтобы узнать кредитную историю. Любые виды взимания денег до выполнения услуги от лица компании «НКБ» - это мошенники. Если вы столкнулись с данной проблемой или уже стали жертвой мошенников просим связаться с нами Спасибо!