НКБ

Банки перестают идти на реальные уступки заемщикам

24.07.2026
Банки перестают идти на реальные уступки заемщикам

Если у вас проблемы с выплатой кредита, получить от банка реальную помощь стало значительно сложнее. Число послаблений по потребительским кредитам за год упало почти в полтора раза. При этом банки не отказались от уступок совсем - они просто заменили настоящую помощь формальной.

Что происходит

Во втором квартале 2026 года банки смягчили условия по 490 тыс. кредитов - на 22% меньше, чем годом ранее. Сильнее всего упали именно потребительские кредиты: послаблений по ним стало на 43% меньше.

При этом по ипотеке, автокредитам и кредитным картам уступок, наоборот, стало больше - на 18-36%. Но это капля в море: на них приходится лишь четверть всех послаблений. Основная масса проблемных долгов - это потребкредиты, и именно здесь банки затягивают гайки.

Чем банки готовы помочь, а чем - нет

Раньше банк мог реально облегчить жизнь должнику: дать кредитные каникулы, снизить ставку, уменьшить ежемесячный платёж. Сейчас всё это становится редкостью.

Число случаев, когда банки прощали проценты по долгу, упало на 32%. Снижение ежемесячного платежа - на 53%. Зато прощение штрафов и пеней выросло в пять раз и теперь занимает треть всех уступок.

Разница принципиальная. Простить штраф для банка почти ничего не стоит - это не влияет на его финансовые показатели и не требует пересмотра статуса кредита. А вот реальная реструктуризация - это уже серьёзно: банку придётся увеличить резервы под такой кредит, что бьёт по прибыли.

Проще говоря: банк списывает пени, делает вид, что помог, - и при этом ничего не теряет. Долг никуда не девается, платёж не снижается, проблема не решается.

Почему банки так делают

Причин несколько.

Регулирование. Реструктуризация кредита требует бюрократии и денег - банк обязан пересмотреть качество займа и отложить больше резервов. Отмена штрафа не требует ничего.

Опасение злоупотреблений. Если банк будет щедро раздавать каникулы и снижать платежи, часть клиентов начнёт специально задерживать выплаты в расчёте на такую же помощь. Банки это понимают и сдерживают масштаб реальной помощи.

Качество портфеля улучшается. ЦБ ограничил выдачу кредитов людям с высокой долговой нагрузкой - тем, кто тратит на долги больше половины дохода. В результате банки стали осторожнее одобрять заявки, а число проблемных заёмщиков сократилось. Просрочка по потребкредитам сейчас держится на уровне 9,3-9,4% - всё ещё много, но хотя бы перестала расти.

Что делать, если платить нечем

Главное правило одно: не ждать. Чем раньше обратиться в банк, тем больше шансов договориться на нормальных условиях. Когда просрочка уже копится месяцами, вариантов становится меньше, а условия - хуже.

Инициатором всегда должен быть сам заёмщик. Банк сам не придёт предлагать помощь. Если понятно, что следующий платёж не потянуть, - нужно идти в банк прямо сейчас, не дожидаясь просрочки.

Что реально можно получить:

  • Перенос даты платежа на один-три месяца - самый распространённый вариант (40% всех уступок)
  • Прощение штрафов и пеней - сейчас это треть всех послаблений, получить проще всего
  • Заморозка процентов на какое-то время - редко, но возможно
  • Снижение платежа за счёт удлинения срока - единичные случаи

Рассчитывать на кредитные каникулы или снижение ставки сейчас не стоит - банки на это идут крайне неохотно.

Когда ситуация изменится

Пока ключевая ставка ЦБ остаётся высокой, банкам невыгодно держать на балансе реструктуризированные кредиты с пониженной доходностью. Как только ставка начнёт снижаться, банки, вероятно, станут сговорчивее. Но пока этого не произошло - ждать послаблений не приходится.


Возврат к списку


Согласие на обработку персональных данных:


Я, субъект персональных данных, заполняя форму на сайте https://nkbe.ru, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" предоставляю добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие Обществу с ограниченной ответственностью "НКБ" (ИНН 7727490640, ОГРН 1227700202124, юридический адрес: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1, далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях:

  • 1. Цели обработки персональных данных:
    • Предоставление консультаций по подбору кредитных продуктов, включая ипотеку, рефинансирование, залоговые кредиты, кредиты наличными и иные кредитные продукты.
    • Предоставление консультаций по подбору и продаже объектов недвижимости и сопровождению сделок с недвижимостью.
    • Установление контакта с субъектом персональных данных для дальнейшего взаимодействия по указанным услугам.
  • 2. Перечень обрабатываемых персональных данных:
    • Фамилия, имя, отчество;
    • Номер телефона.
  • 3. Действия с персональными данными:
    • Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
    • Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (CRM-система) и без таковых.
  • 4. Срок действия согласия:
    • Согласие действует в течение 3 (трех) лет с момента его предоставления или до момента отзыва субъектом персональных данных.
    • В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующего заявления.
  • 5. Порядок отзыва согласия:
    • Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления в адрес Оператора: РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru.
    • Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество, контактные данные и подпись субъекта персональных данных.
  • 6. Передача персональных данных третьим лицам:
    • На данном этапе персональные данные не передаются третьим лицам.
    • В случае необходимости передачи данных (например, банкам, инвестиционным компаниям, страховым компаниям, оценочным компаниям) для подбора кредитных продуктов или недвижимости Оператор запрашивает отдельное письменное согласие субъекта.
  • 7. Меры защиты персональных данных:
    • Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ, Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и Приказа Роскомнадзора от 27.10.2017 № 996, включая:
      • Ограничение доступа к персональным данным;
      • Применение шифрования при хранении и передаче данных;
      • Ведение журналов учета операций с персональными данными;
      • Регулярное обучение сотрудников, имеющих доступ к данным;
      • Использование сертифицированных средств защиты информации.
  • 8. Права субъекта персональных данных:
    • Право на получение информации об обработке персональных данных;
    • Право на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных;
    • Право на ограничение обработки данных;
    • Право на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
  • 9. Дополнительное согласие на маркетинговые коммуникации:
    • Я даю согласие Оператору на использование моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона) для направления мне информации о продуктах и услугах Оператора, включая кредитные продукты и услуги по подбору и продаже недвижимости, посредством телефонных звонков, SMS-сообщений, электронных писем и иных средств связи.
    • Согласие на маркетинговые коммуникации действует в течение 3 (трех) лет или до отзыва и может быть отозвано отдельно от основного согласия путем направления заявления на РФ, г. Москва, Садовая-Черногрязская улица, 16-18с1 или в электронной форме на адрес электронной почты: info@nkbe.ru..
  • 10. Подтверждение:
    • Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с [Политикой обработки персональных данных]( https://nkbe.ru/soglasie.php) Оператора, размещенной на сайте, и осознаю свои права и обязанности.
    • Я подтверждаю, что являюсь дееспособным лицом, и предоставленные мной данные являются достоверными.

Просим обратить внимание

Наша компания ни при каких условиях не берет денежные средства до оказания услуги. Никогда!

Например: у вас попросили перевести средства, чтобы узнать кредитную историю. Любые виды взимания денег до выполнения услуги от лица компании «НКБ» - это мошенники. Если вы столкнулись с данной проблемой или уже стали жертвой мошенников просим связаться с нами Спасибо!