НКБ

Банки не имеют права вводить комиссии без согласия заемщика - резолюция ВС

29.10.2024
Банки не имеют права вводить комиссии без согласия заемщика - резолюция ВС

Российская банковская система столкнулась с новым ограничением: Верховный суд РФ запретил кредитным учреждениям изменять условия договора с клиентами и вводить комиссии по своему усмотрению. Это решение стало прецедентным в отечественной судебной практике и нашло поддержку среди юристов, защищающих интересы заемщиков.

Когда комиссия стала камнем преткновения

Поводом для громкого решения Верховного суда стал случай, который произошел в Мурманске. Местный житель, получив свою кредитную карту, изначально не сталкивался с дополнительными расходами при снятии наличных. Но в какой-то момент банк пересмотрел условия договора, после чего решил ввести комиссию за обналичивание средств, что вызвало серьезное недовольство заемщика. Он обратился в суд с просьбой признать такие действия незаконными, но тот отказал, ссылаясь на право банка, который может изменять тарифы по договору.

Судья указал, что изначально карта была ориентирована на безналичные операции, а снятие наличных было дополнительной услугой, подразумевающей оплату. Однако Верховный суд занял иную позицию, отменив право банка вносить в договор изменения, поддержав заемщика.

Новый взгляд на кредитные карты и обязательства

Верховный суд подчеркнул, что в законе нет такого пункта, который позволял бы кредитным организациям менять условия договора. По его мнению, односторонние изменения тарифов нарушают права потребителей. На практике это решение означает, что банки не смогут использовать двусмысленные формулировки, чтобы ввести скрытые комиссии или увеличить размер платежей без предварительного согласования с клиентом. Теперь кредитные учреждения обязаны подробно прописывать все условия в договорах, исключая возможность их пересмотра по своему усмотрению.

Решение Верховного суда ставит банки перед необходимостью пересмотра своей тарифной политики. В условиях усиленного контроля со стороны регуляторов, кредитные организации должны будут учитывать потенциальные риски и возможные судебные разбирательства при составлении новых договоров и установлении тарифов. Юристы предполагают, что это приведет к уменьшению числа комиссий, добавляемых в одностороннем порядке.

Также важно понимать, что новая судебная практика способствует усилению доверия населения к банковским продуктам. Заемщики, зная о невозможности внезапных изменений условий, станут более уверенно пользоваться кредитными картами, займами и другими услугами.

Это судебное постановление является сигналом для всех кредитных организаций: любые изменения в условиях обслуживания клиентов теперь должны быть обоснованы и согласованы с заемщиком, а не вводиться по принципу «мы так решили». В противном случае такие изменения будут аннулированы по аналогии с данным делом.

Как изменится рынок банковских услуг

Скорее всего, новая волна судебных разбирательств будет направлена на пересмотр договоров, а также устранение нечестных комиссий. Банки будут вынуждены заново разрабатывать стратегию взаимодействия с клиентами. Это изменение особенно ощутимо для пользователей, предпочитающих кредитные карты с льготными условиями снятия наличных.

Таким образом, рынок может измениться в сторону большей прозрачности: договорные условия станут более жестко фиксированными, исключая возможность введения новых платежей на усмотрение банка. Этот шаг неизбежно вызовет конкуренцию среди кредитных учреждений за клиента, ведь теперь возможности для манипуляций по сути сведены к нулю.


Возврат к списку


Я ознакомлен со следующими положениями и согласен на их применение:

Настоящим даю свое согласие ООО «НКБ» на обработку в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» любой информации, относящейся ко мне, полученной как от меня, так и от третьих лиц, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, то есть на совершение следующих действий: Сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, а так же право на распространение (передачу и трансграничную передачу) третьим лицам моих персональных данных, в том числе, но не исключительно: фамилии, имени, отчества, данных и реквизитов документа (-тов), удостоверяющих личность, сведений о гражданстве, дате и месте рождения, адресе регистрации, фактическом адресе, семейном, социальном, имущественном положении (в том числе данных об имуществе), образовании, профессии, доходах и расходах. Настоящим выражаю свое согласие на то, что ООО «НКБ» вправе поручить обработку относящейся ко мне информации, указанной в настоящем пункте, компаниям-партнерам их наименования размещены на сайте nkbe.ru, в связи с чем компании вправе осуществлять в отношении такой информации действия и обрабатывать такую информацию способами, предусмотренными в настоящем пункте.

Настоящее согласие дается мной:
Для осуществления проверки предоставленных мной информации и сведений; Для целей продвижения на рынке (в том числе путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи, включая почтовые отправления, телефонную связь, электронные средства связи, в том числе SMS-сообщения, факсимильную связь и другие средства связи) продуктов (услуг) ООО «НКБ», совместных продуктов компаний-партнеров и третьих лиц, продуктов (товаров, работ, услуг) третьих лиц.

Согласие, данное в настоящем пункте, предоставляется на срок моей жизни. Исполнение мной своих обязательств по Договорам, либо прекращение Договоров, заключенных между мною ООО «НКБ» как на дату подписания настоящего Согласия, так и в будущем, не прекращают действие настоящего согласия. Обработка и хранение персональных данных будет осуществляться в течение всего срока действия настоящего согласия. Настоящее согласие может быть отозвано мною посредством направления в ООО «НКБ» письменного уведомления, полученного ООО «НКБ».

Просим обратить внимание

Наша компания ни при каких условиях не берет денежные средства до оказания услуги. Никогда!

Например: у вас попросили перевести средства, чтобы узнать кредитную историю. Любые виды взимания денег до выполнения услуги от лица компании «НКБ» - это мошенники. Если вы столкнулись с данной проблемой или уже стали жертвой мошенников просим связаться с нами Спасибо!