Жительница Пермского края годами сталкивалась с одной и той же проблемой: в базах данных она числилась должником, хотя никаких долгов у неё не было. Её данные попали в специальный реестр двойников должников, который сами же приставы и создали. Но это не помогло: недостоверная информация о задолженности продолжала появляться на портале Госуслуг и в личном кабинете её банка.
Женщина обратилась в суд. Нижестоящие инстанции отказали: по их логике, гражданка могла сама прийти к приставу, принести документы и исправить ошибку. Верховный суд с такой позицией не согласился и отменил эти решения, указав на недопустимость формального подхода. Принципиальный вывод: ФССП обязана обеспечивать достоверность данных в своих системах и не допускать попадания туда сведений о двойниках. Проще говоря, ошибаться приставам нельзя.
Самая распространённая причина путаницы - полное совпадение базовых данных двух разных людей: фамилии, имени, отчества, даты и места рождения. В России это не редкость.
Усугубляет ситуацию человеческий фактор. Приставы работают с огромной нагрузкой и не всегда проверяют дополнительные идентификаторы - ИНН и СНИЛС. В результате в систему попадают ошибочные данные. В зоне особого риска - люди, недавно сменившие фамилию, и жертвы мошенников.
Проблема оказалась настолько масштабной, что ещё в 2021 году ФССП создала отдельный сервис «Я-ДВОЙНИК!» для оспаривания ошибочного включения в список должников. Обращения по нему должны рассматриваться в течение двух дней.
В 2022 году законодательство обязало вносить в исполнительные документы дополнительные идентификаторы: ИНН, СНИЛС, серию и номер паспорта или водительского удостоверения, данные ПТС. Но и это не решило проблему полностью.
На Петербургском международном юридическом форуме директор ФССП Дмитрий Аристов заявил, что приставы получили доступ к единому регистру населения. По его словам, теперь принудительные и исполнительные действия не проводятся, если личность должника не идентифицирована. Более трети всех действий в рамках исполнительных производств уже выполняется автоматически, без участия человека.
Звучит обнадёживающе. Однако дело жительницы Пермского края показывает, что даже при наличии специального реестра двойников и дополнительных идентификаторов хронические ошибки продолжаются.
Цифровые инструменты упрощают исправление ошибок: при наличии расширенного профиля на Госуслугах оспорить недостоверные данные можно онлайн. Сервис «Я-ДВОЙНИК!» на сайте ФССП позволяет подать обращение напрямую - срок рассмотрения по закону составляет два дня.
Если же ошибка носит хронический характер и приставы не реагируют, решение Верховного суда формирует важный прецедент: гражданин вправе оспорить действия ФССП в судебном порядке, и суды теперь не должны отделываться советом самостоятельно принести документы и разобраться.
Самые читаемые
